法官称苹果或涉嫌在知情的情况下出售带缺陷的MacBook

Lough

2021 年 04 月 01 日


2019年,一些2016款和2017款的MacBook Pro用户发现电脑的显示器底部出现暗斑,效果类似于剧院舞台上常见的灯光装置,而且显示屏打开超过一定角度就会导致屏幕无法正常工作,这一问题被称为“Flexgate”故障。独立维修机构iFixit在2019年调查了该问题,他们发现一根连接MacBook Pro显示屏和Touch Bar下方逻辑板上的控制器的柔性电缆是导致该问题的原因。这根柔性电缆存在缺陷,并且随着所连接显示器的打开和关闭,相关问题会逐步恶化。

如今,两年过去了,一群消费者指控苹果在知情的情况下仍然销售这些存在缺陷的笔记本电脑。他们表示,苹果在发布前的测试中应该就被提醒了这个问题。据Law360报道,主持该案件的法官爱德华·达维拉站在原告一边,他在意见书中写道: “法院认为,本次针对发布前测试的指控,加上此前大量客户投诉的指控,足以证明苹果对所谓的缺陷拥有独家知情权。”。

原告马汉·塔莱什普尔代表了很多消费者,他表示苹果“继续否认其显示器电缆曾存在缺陷”,并进一步表示苹果试图掩盖任何有关“Flexgate”故障的证据。据塔莱什普尔称,苹果故意删除了其苹果支持社区论坛上有关“Flexgate”故障的评论和帖子。法官表示,如果指控属实,这将进一步证明苹果意识到了这一缺陷。

苹果公司则反驳,塔莱什普尔在2017年就购买了他的MacBook Pro,并且在案件提起之前的三年多时间里没有出现任何问题。苹果还表示,塔莱什普尔的指控是基于错误的假设,而不是铁证如山的事实。目前,该案还在受理中,最终的结果还不得而知。

随着2018年MacBook Pro的发布,苹果公司已经解决了上述的问题,他们在显示屏上增加了一个看起来更长更坚固的柔性电缆,减少了磨损的可能性。

分享至

Lough

简介:

请在登录后评论
  • 全部回复
  • 只看楼主