苹果承认 MacBook 和 MacBook Pro 键盘存在问题 并推出维修服务

所属趣点:Mac

佐嗣晏

2018-06-25 06:27:42




苹果已经正式承认,近期 MacBook 和 MacBook Pro 笔记本电脑的键盘中内置的“蝴蝶”机制存在问题。而该公司现在回通过 iMore 为受键盘问题影响的用户提供扩展键盘服务。

苹果将会给予用户延长保修期限,更换一个或多个按键甚至整个键盘等服务,取决于用户受问题影响的程度,在四年内购买且符合售后标准的电脑都将涵盖在内。

根据苹果的服务页面,该售后计划涵盖以下方面:

  • 字母或字符意外重复输入
  • 字母或字符无法输入
  • 键盘按键感觉有“粘性”或回应方式不一致


用户对苹果笔记本电脑键盘的投诉在过去的几周和几个月里有所增长,有用户说键盘在遇到灰尘时往往会失效,而脆弱的设计又使其难以修复。尽管苹果的维修承诺来得很晚,但采取措施解决问题总是没错的。


Source: The Verge
0
分享至
请在登录后评论
  • 全部回复
  • 只看楼主